什么是客户关系管理师呢？ |
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客户关系管理师是以客户为中心，把有关市场和客户的信息进行统一管理，实现共享，提高企业的竞争力。 |
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 学员[正常人]咨询：如果我通过客户关系管理师，拿到客户关系管理师证书价值大吗？
| 2010-12-06 15:43 |  咨询师[Scofe]回复：你好，首先这个考试是中立性、公证的认证。获得该证书，表明你已经掌握了相关的判断、选择、争取、发展和保持客户的管理技能，企业就会对你有很大需求。 | 2010-12-06 18:13 | | 您对我们的回复：满意(0) 不满意(0) |
| 学员[教育之光]咨询：请问下客户关系管理师是哪个机构组织考试？得到国家承认了吗？
| 2010-12-10 15:42 | | 咨询师[Scofe]回复：该考试是由国际电子商务师联合会IEBMU客户关系管理专业委员会，中国客户关系管理考试中心共同组织的考试。该证书目前还没得到国家的承认，不过已经普遍得到大多数企业的热可乐。 | 2010-12-10 18:43 | | 您对我们的回复：满意(0) 不满意(0) |
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