| 市场营销顾客服务 |
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| [学校名称] |
新东方在线 |
[原价] | ￥500 |
| [开班日期] |
滚动开班 |
[精 英 价] | ￥490 |
| [上课地点] |
远程课堂 |
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| [学费包括] |
授课费 |
[课 时] | 17.0 |
| [适合对象] | 人力资源培训人士 |
| [特别提醒] |
如遇电话占线或无人接听，可点击在线QQ（138660910）留言，我们会尽快与您联系！ |
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| [课程简介] |
授课尚丰老师，为国家注册咨询师，清华、北大等多所大学与管理学院营销管理研修班特聘高级培训师。主要内容包括：如何认识渠道、渠道的支持与控制、渠道冲突的处理、渠道政策的制定、渠道的品牌激励、渠道终端管理技巧、渠道成员的选择与开发等内容。
课程内容包括：
1、渠道销售基础：主要内容包括：如何认识渠道、渠道的支持与控制、渠道冲突的处理、渠道政策的制定、渠道的品牌激励、渠道终端管理技巧、渠道成员的选择与开发等内容。
2、营销团队建设：主要内容包括：营销团队的日常管理、营销团队的系统规划、营销团队的培训与人才培养、营销团队的人员管理与控制、营销团队的人才甄选、营销团队的有效激励、如何解决营销团队内部矛盾、营销经理领导力训练等内容。
3、销售技能技巧：主要内容包括：销售人员的自我认知与角色定位、销售人员的自我管理与自我激励、卓越的电话销售技巧、有效的客户开发策略、客户异议处理技巧、定单的有效促成技巧、引人入胜的产品介绍、顾问式面谈说服技巧、谈判技巧门店终端之五步销售法、门店终端之促销策略与方法、门店终端之店面陈列与活化等内容。
4、顾客服务：主要内容包括：如何应对顾客的抱怨和投诉、客户服务中的商务礼仪、客户服务中的沟通技巧、客户关系管理等内容。 |
| [师资] | 尚丰：◎国家注册咨询师 ◎中国实战营销网首席营销培训师 ◎北京尚储丰盈文化传播有限公司董事总经理 ◎国内近30家专业营销网站与主流杂志专栏作家、特约撰稿人 。
| | [注意事项] | 有效期 :100天 |
 | (点击“立即报名”按钮即可在线报名，或拔打010-51660910咨询) |
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| 学校名称 |
班级名称 |
精英价 |
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